无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带(dài)货副(fù)业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成了(le)一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货(huò)我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以(yǐ)下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平(píng)台(tái)全(quán)面开花(huā)，其中抖(dǒu)音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的(de)具体流程进行了(le)拆解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌(pái)自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服(fú)饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的(de)确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半(bàn)无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无(wú)人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真(zhēn)人随时(shí)可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了(le)狂(kuáng)热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互(hù)动性真人带(dài)货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一个个(gè)投我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直播(bō)带(dài)货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了(le)几千元(y我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊uán)的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的(de)剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的(de)账号(hào)迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地(dì)发(fā)学生(shēng)的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视(shì)着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图(tú)在直(zhí)播(bō)间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直(zhí)播(bō)本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的合(hé)法权益，打击直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货(huò)、货(huò)源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的(de)互(hù)动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对于无人直播(bō)存在的(de)乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规(guī)警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频(pín)循(xún)环(huán)、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为(wèi)违规行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及时断播。多(duō)次(cì)违(wéi)规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无(wú)人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一(yī)并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播(bō)的监(jiān)管(guǎn)仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有(yǒu)助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益(yì)为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合(hé)展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏(chú)形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高(gāo)与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目(mù)前尚且无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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